冬日暖风吹文爱 电报，海南因其祥和如春的景象、迷东谈主的海滩和丰富的当然景不雅，劝诱深广国表里游客前来度假失业，海南旅游迎来旺季。手脚游客收支海南的遑急交通学派，海南控股旗下海南机场集团岛内三大机场12月15日单日搭客微辞量打破15万东谈主次，迎来客流小岑岭。其中，海口好意思兰海外机场7.89万东谈主次，三亚凤凰海外机场7.18万东谈主次；岛内三场单日海外及地区航班起降54架次，搭客超8200东谈主次。统统这个词冬春旅游旺季，预测岛内三大机场单日客流量将在后续春运技巧打破22万东谈主次，创历史新高。
海南机场集团恒久将搭客的需求放在首位，按照省委、省政府关连会议精神，公司党委提前狡计、良好部署，召开专题会，全面回首素养，握续完善预案，效率破解堵点、难点、痛点，全力作念好保通保畅职责，落实“安全、有序、温馨、高效”旺季保险总体筹办，任重道远作念好搭客奇迹，多维度升级搭客保险体系，为每一位抵离海南的搭客定格好意思好的“第一印象”和“最终回忆”。
为作念好旺季搭客奇迹职责，海口好意思兰海外机场推出多项立异奇迹，如“航空”“航天”等四大主题儿童文娱区、特点生果网约车候车站牌及淋浴间等，成为搭客酬酢媒体上的热点共享。机场对母婴室、更衣室等区域进行升级，并上线自贸港首个自动驾驶公移交驳形势，打造聪惠化奇迹。针对畸形搭客，推出费力式奇迹手环，享受优先奇迹；同期，空铁无缝换乘奇迹为空铁搭客提供简短体验。跟着入境免签计策交流效应及海外航路收复，好意思兰机场入境搭客量显赫增长。为奇迹境外搭客，好意思兰机场推出了966114英语话务专席，并在T2内开设离境免税店，增设货币兑换柜台、Wi-Fi取号机等奇迹标准建筑，展现海南自贸港奇迹与品性的五星机场风姿。
三亚凤凰海外机场通过打造“空铁一家亲、畅悦自贸行”奇迹品牌，不仅与三亚火车站紧密联动，还设立了空铁联运专柜与自助值机，极地面便利了搭客的出行。与此同期，智能语音奇迹系统的引入，让机器东谈主成为客服中心的新成员，高效解答搭客疑问，镌汰了恭候时辰。针对老年搭客，三亚机场尽头组建了“银发”奇迹队，提供全程随同与方言奇迹，让他们的旅程愈加温馨。此外，推出凤凰五彩面，为“两舱”搭客带来了味蕾的盛宴。在立异奇迹方面，“码上存”的推出简化了暂存过程，无隔断安检通谈更是为畸形搭客提供了贴心奇迹，彰显了机场的东谈主文怜惜。
博鳌海外机场实践了“多元化、相反化”基础标准完善筹备，增设急救建筑、便民快递自助寄送建筑等13项奇迹举措，有用晋升了奇迹质料和搭客得志度。
（中国日报社海南记者站 陈博文）
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