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本文来自微信公众号：每经房产 （ID：Real-estate-Circle），作家：陈利，裁剪：陈梦妤，原文标题：《装修要交处置费，拒交物业费竟被告状，小区宇宙收益去哪儿了？群众支招：有些钱不错无谓交》，题图来自：AI 生成

"小物业，大民生"正渐渐成为阛阓共鸣。

连年来，在住宅需求赢得快活后，业主们越发风趣小区配套的物业办事水平，但在泛泛生涯中，物业、业主两边对于物业费交纳、小区宇宙收益主管等方面的纠纷却频频见诸媒体，激励各界关心。

值此 3·15 国外破钞者职权日之际，《逐日经济新闻》记者梳理连年来物业办事鸿沟的一些典型案例，皆集计谋趋势与法律框架，索要出物业常见问题。

一、绑缚收费合理吗？

交房时被要求预缴物业费，似乎已成为行业大都气象。

以深圳某东说念主才神态为例，2024 年底请托，业主陈先生在收房时就被要求至少提前预缴 6 个月物业费，"有的业主还被要求预缴一年用度智商收房"。据每经记者了解，部分神态致使将物业费预缴与门禁卡、电梯卡等事宜绑定。

北京金诉讼师事务所主任王玉臣在罗致每经记者采访时暗示："这种绑缚收费是坐法的。交房本是确立商的义务，无权要求业主预缴物业费；物业公司更无权在确立商交房时，要求预收物业费。遭受这种情况，不错奏凯向住建部门或房管部门进行投诉，要求对这种坐法违章行为进行看望处理，必要时致使不错奏凯报警。要是屡禁不啻，还不错拿起联系民事诉讼。"

中物智库高等权谋员宋子谦则指出，这主要取决于商品房销售协议和物业办事协议中的规定，"若商品房销售协议中对预缴物业费有格外商定，且在该商定正当灵验的情况下，协议两边应当按照商定处理"。

二、装修还要交处置费？

新址装修本是一件快活事，但按照部分物业公司的处置规定，业主在装修前需要先交纳装修处置费、垃圾清运脚，以及装修押金和保证金等。但装修完成验收后，物业却不肯意退还装修押金，并以此用来抵扣日后的物业费，这每每会激励物业与业主的纠纷，喜事酿成烦隐衷。

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王玉臣指出，各地规定不同，如故要按照当地的联系规定来推论，一些所在照旧取消了装修押金或保证金。

如 2023 年北京市住建委发布的《对于进一步要领住宅物业处置项生分活垃圾和住宅室内笼罩装修联系收费的见知》中，就明确取消了装修保证金，同期明确规定物业办事收费圭臬中包含生涯垃圾清运脚的，物业办事东说念主不得再收取生涯垃圾清运脚；未包含的，不错收取。生涯垃圾清运脚收费圭臬为 30 元 / 户 · 年，该圭臬应当在物业处置区域权贵位置公示。物业公司不得向业主大概物业使用东说念主收取大概变相收取住宅室内笼罩装修处置办事费。

三、物业费肇端时辰到底若何算？

对于物业费收取时辰，一直都存在纠纷。

如宁波北仑区岁首判决的一说念法律案件，就源于一业主在 2021 年 7 月收房时发现房屋存在质料问题，立地确立商启动整改，过去 9 月整改完成。但物业公司要求从过去 8 月起诡计物业费，业主则目的从 10 月运转，两边未能完了一致，最终诉诸法院，而后堕入了长达数年的物业费争议。

"要是确立商交的屋子不具备交房条款，购房主说念主并未在交房时就收房，那么物业费的肇端时辰应该是入住时辰。"王玉臣指出，若确立商交的屋子相宜交房条款，但业主迟迟不收房，这种情况每每会在协议中商定以交房时辰为准来算物业费，协议商定优先。

宋子谦则暗示，《中华东说念主民共和国民法典》第九百四十四条明确规定，业主违背商定落后不支付物业费的，物业办事东说念主不错催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业办事东说念主不错拿告状讼大概苦求仲裁，但不得聘请罢手供电、给水、供热、供燃气等款式催缴物业费。

四、宇宙收益去哪儿了？

"物业费年年交，到底花在哪了？"

"小区电梯告白、快递柜房钱等收益又去了那处？"

行为业主，你是否也有过这些疑虑？

据每经记者不雅察，连年来跟着住户自治坚强的迟缓莳植，波及小区整体业主利益的纠纷、诉讼数目也呈高潮趋势，格外是在小区物业办事企业的更迭历程中，对小区宇宙收益的追索屡屡成为焦点。

"凭证《中华东说念主民共和国民法典》第九百四十三条、《最妙手民法院对于审理建筑物永别扫数权纠纷案件适用法律若干问题的解说》第十三条第三项，物业办事东说念主应当按时将办事的事项、认真东说念主员、质料要求、收费神态、收费圭臬、试验情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的诡计与收益情况等以合理款式向业主公开并向业主大会、业主委员会论说。"宋子谦提示，业主请求公布、查阅物业办事协议、共有部分使用和收益情况的，法院应予相沿。

五、房屋存在质料问题若何办？‍

"我家卧室窗户漏风的问题跟你们反应过些许次？反应情况时当看不见，收费倒是挺积极，物业办事作念到位了吗？"

连年来，不少业主因房屋质料差、物业办事不到位等问题拒交物业费，最终被物业公司告状，那么业主能否以这些原理拒交物业费？

"要是在房屋保修期内，应由确立商承担泛泛的维修义务，业主不错奏凯找确立商。至于确立商是我方维修，如故让施工企业或物业维修，则是确立商需要处理的问题。"王玉臣暗示，即使不在保修期内，要是存在施工颓势或想象颓势，确立商依旧需要承担相应的维修包袱。

王玉臣指出，若超出了保修期第四色se999se，又不属于施工颓势或想象颓势等尽头情况，则不错先找物业公司，要求物业公司维修。"公摊部分或宇宙部分的维修义务在物业公司，但此时可能会波及宇宙维修基金的使用。"